物业便民服务有哪些
物业便民服务通常包括以下几种:
1. 24小时全天候服务 - 物业服务中心提供24小时电话服务,方便业主反映问题和沟通信息。
2. 15分钟生活圈展示 - 在小区主要出入口设置15分钟生活圈展示图,提供周边服务信息。
3. 为外来人员提供便利 - 对携带大件物品或行动不便的人士提供便利,并引导至指定位置停放车辆。
4. 高峰期出入口快速通行 - 在上下班高峰期安排人员执勤,保障车辆快速通行。
5. 建立业主交流信息群 - 以楼栋或单元为单位建立业主交流群,方便沟通交流。
6. 开展早送晚迎服务 - 每天早晚在小区主出入口进行迎送服务。
7. 设立文明养犬温馨提示和宠物便池 - 倡导文明养宠,并设置宠物便池。
8. 充电桩服务 - 建设充电车棚充电桩,为居民提供安全、实惠、便捷的充电服务。
9. 提供人性化的装修知会 - 通知业主有关装修的规定和注意事项。
10. 生活缴费服务 - 提供水、电、燃气、网络、有线电视等生活费用的在线缴纳服务。
11. 日常维修协助 - 快速响应居民维修需求,并提供专业维修团队服务。
12. 代收代送服务 - 包括快递代收点和生活物资代购服务。
13. 安全管理服务 - 门禁管理、巡逻与监控以及紧急救援机制。
14. 环境美化保洁 - 保持小区环境卫生,提供清洁服务。
15. 社区活动服务 - 组织社区文化、体育、娱乐等活动。
16. 其他服务 - 根据小区实际情况提供其他便民服务。
这些服务旨在提高居民的生活质量,提供便利,并促进业主与物业管理之间的良好互动
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